直销是一种特殊的劳动形式,它既不是单纯的脑力劳动,也不是单纯的体力劳动。作为一种推销活动,当然不能只坐在办公室或家里,奔走于烈日风雨之中、来往于顾客之间,往往需要意志和体力的支持。
直销工作时间上的不确定性、空间上的跳跃性、事务的琐碎性、对各种人群的适应性甚至家事公务化的情况,要求你能雅俗共赏,具有广泛的适应性和心理承受能力。 直销工作中,能创造价值的语言沟通的作用,是重要的和不可取代的,也是直销这种特殊劳动形式的一个方面。 从人的主观体验的观点出发看直销,它自始至终表现为人的体验形式,也有人把直销称为体验经济形式。 直销中人的体验活动无时无处不在,人的体验结果不管正确与否,都将对直销活动产生影响,直销体验具有以下特点: 1、体验过程的主观性 直销体验是一种个人内心体验,具有鲜明的主观性特征,也就是同一件事甲的感觉可能和乙的完全不一样。怎样才能使个人体验的结果更接近客观事物的真实本质,以有效地指导直销实践活动,在很大程度是受体验者个体认识局限性的影响,也就是说直销活动无不打上个人的烙印。 2、直销体验的丰富性和挑战性 直销活动的过程不是人与物的互动,始终是人与人之间的互动。由于客观事物的多样性和复杂性,加之人的主观差异性,使直销体验具有丰富性、多变性和难测性。直销中的阴晴圆缺、风花雪月、雷鸣电闪、风号水啸,都可能成为你的体验形式,而人的体验的主观性特点,又使不同的人可能会有截然不同的感受。有的人会以艺术家的气质去细细品味这颗直销大餐,有绕梁三日余味无穷之胜境;有的反应欠敏感,自然没有多少特别的感受,还有的人如温室之花,根本无法接受急风暴雨的考验。 3、直销体验的阶段性 随着直销团队规模的扩大,你的工作职责范围也将变化,你的体验也将是全新的。直销每个阶段的体验,不仅对指导直销具有意义,对个人体验人生、事业和社会,也是非常重要的,但对不同的人体验的意义是不同的。 直销体验的以上特点,也给直销实践带来一些问题,有些主观性较强的人对没有体验过的东西持排斥态度而坚持已见,不重视间接经验,结果到处碰壁。也有人在体验中没有得出正确结论,又不能很好地接受正确的意见,造成不应有的损失或影响。有人用“不见棺材不掉泪”来比喻那些主观性太强固执已见的人。 |