近年来，日本直销业之所以发展不景气，原因之一是直销商发展缓慢。这一方面表现在人们对直销虽然有了一定程度的认识，但是由于受一些负面因素的影响，在思想中没有产生好感，因此在口碑交往中，拒绝的为多数;另一方面是由于直销的产品质量及其价格不能被人们所以接受。

日本的直销业发展至今已近30年，然而，产品的质量却越来越差，价格越来越高。此外，1996年，由于外资企业大举进入日本，新的直销公司相继成立，使直销界的伦理道德受到挑战。据有关资料统计，仅1996年上半年，日本各地“消费者生活中心”受理的投诉案件就高达2800多件，比1995年同期增长43.2%。因此，日本的直销业要重新振作，就必须重塑行业形象。

日本的直销业有喜有忧，要想从谷底走出，日本政府就要制定更加完善的直销法规;而作为直销企业更应塑造良好的企业形象，使直销业重新被广大消费者认可、接受。

经过日本政府和直销业界的共同努力，目前，日本直销业已经再次走在了世界各国前列。和美国一样，其产生的年营业额占全球总营业额的1/4。但同时也表明，日本的直销业已属成熟市场，很难再有更大的发展空间。